一、计划简介
无忧体验全新一代国产机器人离线编程软件！iRobotCAM搭载专业三维CAD内核架构，拥有微米级超高精度，可全面满足各类具身智能设计、机器人离线编程等核心场景使用需求。为降低用户入门门槛、消除试用顾虑、保障采购权益，iRobotCAM 推出全周期无忧服务计划，从试用、入门、采购到售后保密，全程一站式护航。零成本体验、零基础入门、全权益保障，让每一位用户安心试用、放心学习、舒心采购、省心商用。
二、四大核心无忧权益
1. 试用无忧｜30天免费试用
无需付费、无需预付，开放 30天完整功能免费试用权限，全功能无阉割、无隐藏限制，用户可完整体验产品核心能力、适配自身项目场景，真实验证使用效果，彻底打消试错顾虑。
2. 入门无忧｜零基础免费赋能支持
针对零基础、新手用户提供全套配套扶持，助力快速上手落地：免费提供系统培训课程、实操教学素材、行业落地案例库；同时提供专属案例支持、技术答疑指导，解决用户不会用、不懂操作、无参考案例的入门难题。
3. 购买无忧｜30天不满意全额退款
正式采购用户享受 30天体验保障服务，采购后30天内，若对产品功能、适配效果、使用体验不满意，可按规则申请退款，最大化保障用户采购权益，无消费风险。
4. 保密无忧｜专属保密签约服务
针对有项目涉密、商业保密、定制化开发需求的用户，支持专属保密定制服务。用户可主动提交保密需求，双方可签订正式保密协议，严格保护用户项目数据、方案资料、定制案例隐私，杜绝信息泄露。
三、需求提报资料说明（高效研发支持）
为大幅提升研发对接效率、缩短案例调试与仿真验证周期，快速精准落地并验证用户各类使用需求，用户在申请案例编程、仿真验证、定制化技术支持等服务时，需按要求提交相关资料，搭建标准化三维数字化仿真环境，具体提报要求如下：
1 . 常规完整资料：需提供对应机器人型号三维文件、工件三维文件、工具头三维文件，以及完整、详细的项目技术要求，保障研发团队精准建模、一次性完成编程调试与仿真验证。
2. 简易补充资料：若暂无机器人、工具头等配套三维文件，需至少提供工件三维文件，同时清晰、完整提交项目详细技术需求，确保研发团队可快速搭建基础数字化环境，完成核心需求验证与案例适配。
四、零成本专属增值服务（无需付费）
所有参与 iRobotCAM 无忧计划的用户，全程零费用享受以下专属服务：
•免费提供适配场景的参考案例素材
•免费提供案例定制编程调试服务
•免费提供项目仿真验证、效果测试服务
•全程技术答疑、入门指导、落地适配支持
五、服务细则与合规免责条款
1. 案例展示授权细则
用户申请免费案例支持、编程调试、仿真验证服务后，默认同意我方将对应通用案例（脱敏处理，不含用户涉密隐私数据）用于产品展示、案例宣传、技术分享、官方素材公示等非商用/商用推广场景。若用户有保密需求，需主动告知并签约保密协议，方可豁免案例展示授权。
2. 保密服务细则
无主动提交保密需求、未签订正式保密协议的案例及项目资料，默认视为通用公开案例，我方不承担保密责任；所有涉密需求，必须由用户主动提交书面说明，双方签署保密协议后，方可启动专属保密服务。
3. 试用与退款免责说明
30天免费试用为官方普惠服务，试用期间产生的自主操作、自定义配置、第三方适配问题，由用户自主负责；30天退款服务仅针对正常采购用户，恶意刷单、违规使用、破解篡改产品数据、超出正常使用场景的情况，不在退款保障范围内。
4. 技术服务免责说明
我方提供的免费培训、案例支持、编程与仿真验证服务为普惠技术指导，仅用于辅助用户入门落地，不承担用户项目最终落地效果、商业收益、第三方适配故障等衍生责任。
六、结语
iRobotCAM 无忧计划，真正实现零试错成本、零入门压力、零采购风险、零隐私顾虑。从试用、学习、采购到落地保密，全链路护航，助力用户快速落地项目、高效完成技术迭代！
现在就联络我们获得更多的支持帮助，解锁全套免费赋能服务、专属技术对接与定制化仿真支持，快速完成机器人离线编程与具身智能设计落地！
